Prava priča o prevari Alpha banke. Ostale recenzije o Alfa banci Situacija je pod kontrolom

Odvratna kancelarija, lopov juri lopova sa lopovom.

Ne daje odobrenje za kreditnu karticu, očigledno samo za svoju i našu

Prednosti: Elektronski red, dobra ocjena pouzdanosti.

Nedostaci: Nametljivo osoblje.

U 2017. godini postojalo je iskustvo polaganja tromesečnog depozita u ovoj banci u ulici Giršmana 3, u Harkovu.

Prilikom odabira banke za depozit, vodio sam se ocjenom pouzdanosti na web stranici Ministarstva finansija. Generalno, ne mogu reći ništa loše o Alfa banci. Svidio mi se elektronski red, ima časopisa za pregledavanje.

Na kraju perioda depozita ceo iznos je vraćen. Istina, konsultantica je dugo pokušavala da me nagovori da ponovo položim depozit kod njih, plus me je gurala raznim proizvodima, što me nije mnogo zanimalo. I na kraju, kada je shvatila da ne popuštam pred njenim nagovorima, pozvala me je na razgovor sa načelnikom odjeljenja.

Ona je, pak, ponovo pokušala da je ubijedi da ne povlači sredstva, na šta je dobila negativan odgovor. Na kraju me je odvela nazad do konsultanta i naredila da mi se da cijeli depozit. Onda sam otišao do blagajne i uzeo sve.

Prednosti:
To se ne dešava jednom.
Nedostaci:

Humski stav.
2014 godine kupili smo televizor od Alfa banke na rate, sve je proteklo u najboljem redu, uz ljubaznog radnika i brzu uslugu. Prošlog mjeseca ponovo sam morao ići u banku u Epicentru, na Okružnoj. Bili smo izuzetno iznenađeni uslugom uposlenice. Kao bivši radnik banke, nisam ni znao da se to može dogoditi. Dušek smo kupili na rate, dogovor je trajao sat i po! Ne znam šta se desilo sa zaposlenom, ali nakon što nam je rekao: „Neću vam pričati detaljno o kreditu, jer se ne osećam baš dobro, pogledajte sami“, i sedite kao u nevolji su, radni dan je već gotov.

Generalno, da nije bilo dosadašnjeg iskustva saradnje sa Alfa bankom, a znajući kakvih zaposlenih ima, gledajući uslugu ovog radnika, definitivno se više nikada ne bih obratio ovoj banci, mada, da budem iskren, sljedeći put ću također razmisliti o ovome. Svi znamo da loših stvari pamtimo više nego dobrih.

Pozitivne kritike

Umoran sam da čitam negativne kritike o Alfa banci. Promašili su, propustili, nisu pročitali, nisu provjerili. Ovo je tvoja neodgovornost. Banka dobra usluga razumljivo ako pažljivo izračunate. U banci sam više od 6 godina. kredit, kartica 100 dana, sad mi se jako sviđa cashback kartica mjesečno +1500, sa godišnjom 3990, pa, isplativo je. Budite oprezni i krivite banku za svoje propuste.

Zahvaljujem se zaposlenima u ekspozituri Alpha banke na profesionalni rad, efikasnost, ljubaznost, individualni pristup klijentu. Ovo se ne viđa često u bankama. Podnio sam zahtjev za kredit u banci i bio sam zadovoljan svime.

Za 4 godine saradnje sa Alpha Bankom uspeo sam da koristim uslugu kreditiranja. uzeo sam potrošački kredit, otplatio pre roka, sve kamate su mi obračunali, sve je korektno. Nedavno sam dobio i karticu od 100 dana od Alfa banke. Suština kartice je da nešto platim za neku kupovinu, ili podignem novac i mirno vratim u roku od 100 dana bez ikakvih preplata. Najvažnije je da ispoštujem rok od 100 dana , sutradan opet mogu uzeti određeni iznos na period od 100 dana, bez ikakve kamate. U potpunosti sam zadovoljan karticom, kao i uslugom u banci.

Dobio sam kreditnu karticu od Alpha banke kako bih uvijek imao novac pri ruci. Desilo se to već par puta, treba mi novac, ali nema od koga da uzmem. I ne volim da pozajmljujem. Već sam ga jednom koristio. Grejs period za karticu je 100 dana. Podizanje gotovine bez provizije. Glavna stvar je da ne propustite grejs period. Ali bio sam oprezan po ovom pitanju. Trenutno sam potpuno zadovoljan Alpha Bank karticom.

Kada čitate recenzije, kosa vam se naježi i želite da saznate kako se to tačno dešava. Imam Alfa banku u dobrom stanju, nijedna konfliktna situacija za petnaest godina... Otvoren je račun u ovoj banci, imam par kartica, sve je u redu. Jasno je da je izolovano pozitivne kritike davivši se pod gomilom ogorčenja (zašto pisati kad je sve u redu? mi to ne radimo) išao sam na sajtove drugih banaka iz radoznalosti - ista situacija, nema nijedne banke koja tera sve da pljesnu rukama i cviliti od oduševljenja. Nezadovoljnih ima svuda.

U avgustu sam dobio cashback karticu od Alfa banke. Karticom se plaćalo na benzinskim pumpama, kao iu kafićima i prodavnicama. Koristio sam ga bez fanatizma. Drugim riječima, kao i obično. U prosjeku sam trošio oko 30.000 rubalja mjesečno. Nedavno sam dobio povrat od oko 1500 na moju karticu.

Koliko ljudi imaju negativnosti. Pitam se samo: pišemo li o istoj banci? Nikada se nisam susreo sa takvom situacijom. Uslužujem banku deset godina. I digao sam kredite, a sada sam otvorio depozit. Sviđa mi se ova banka. Usluga pristojna, osoblje kompetentno. Čak se i na telefonske pozive (iako samo jednom) odgovara jasno i efikasno. Barem je moj problem riješen. Otvorio sam depozit i rekli su mi koji bi bio isplativiji i pogodniji za napraviti. Iako bi to mogli odbaciti, pročitajte sami i odlučite sami. Tako da sam sretan

Ja sam zaposlenik u banci. Odlučio sam da uzmem hipoteku na kuću u izgradnji. Kamatna stopa je inicijalno 8,9. Imam mali popust - 0,3%. Sve je završeno brzo, bez nepotrebne birokratije i muke. Uštedeli ste i svoje i moje vreme. Kuća je još u fazi iskopavanja, ali je investitor pouzdan i kupili su je vrlo isplativo. Drago mi je da je banka pristala na sastanak.

Ostalo mi je još samo 7 godina do penzije. Odlučio sam da otvorim štedni račun kod Alfe sa dobrom kamatom, pogotovo što je njihova banka u mom dvorištu. Zadovoljan sam svim zaposlenima, cure su ljubazne i ako treba ponoviće sto puta. Otvorio sam depozit koji se može dopuniti. Transfer smo odmah povezali sa platnom karticom, imam je i od Alfa banke. Objašnjene sve usluge online bankarstva. Sada mogu prestati da im se spuštam. Bravo, hvala!

Možda će neko biti zainteresovan ili pomoći. Hitno mi je trebao novac za kupovinu nove opreme za kompaniju, jer je stara bila u kvaru. Trebalo nam je oko 90.000 UAH. Naravno, do takvog novca nije bilo lako doći. Počeo sam da razmišljam o podizanju kredita, iako sam znao da ću morati da plaćam lude kamate, ali šta mi je drugo preostalo. Počeo sam da biram između različitih banaka. Nakon brojnih pretraga odlučio sam se za Alfa-Bank. Zašto ste odabrali ovu banku? Da, jer su uslovi najpovoljniji od svih revidiranih banaka.

naime:

• besplatno otvaranje kreditne kartice, kao i besplatna dostava;
• Grejs period od 55 dana (na primjer, podigli ste ili platili kreditnim novcem 01.01.2016., a ovaj novac morate vratiti na karticu prije 25.02.2017. i ne morate plaćati nikakve provizije ili kamate .);
• kreditni limit do 200.000 UAH.
• mogućnost kupovine robe u trgovini na rate do 12 mjeseci (takođe, bez skrivenih naknada ili kamata);
• Na stanje na kartici godišnje se obračunava 12%.
• takođe pogodno internet bankarstvo.

Naša kompanija je podigla kredit na 55 dana bez ijedne kamate. Vrlo udobno. Inače, postotak odbijanja kredita je minimalan.
Dakle, ako imate sličnu situaciju, ili vam je samo potreban novac za svoje potrebe, naručite karticu u Alfa-Bank.

Prednosti:
Dobra banka, ljubazno osoblje, dobra usluga
Nedostaci:
br

Izbor banke je stao pred mene nakon rođenja mog djeteta. Htio sam pouzdanu banku. Po savetu prijatelja izabrao sam Alfa banku. Kada sam stigao na odjel, šta sam vidio? Vidio sam ljubazno osoblje, korporativnu odeću i profesionalnost bankarskih službenika, kao i poseban pristup svakom klijentu.

U banci su me uslužili brzo i efikasno, bez naplate raznih nepotrebnih usluga. Uslužujem banku već nekoliko godina. Za to vrijeme sve je u redu, banka raste i razvija se. Novac uvek stiže na vreme. Veoma zgodan sistem udaljenog Internet servisa je moja alfa banka, gde je vrlo lako i jednostavno razumeti i raditi sa vašim računima!

Prednosti:
brza usluga, udoban enterijer, pametni stručnjaci
Nedostaci:
neke usluge su skupe u odnosu na druge banke

Jedna od obala na kojoj je ugodno skrenuti. Usluga je brza i efikasna. Administrator vas sa osmehom dočeka odmah na ulazu, odmah otkrije problem i uputi vas specijalistu. Ili možete uzeti kartu sa brojem od malog dolara i čekati na mekanoj sofi slušajući ugodnu muziku. Svi operateri i blagajnici su ljubazni, nasmejani i mogu jasno da objasne sve nijanse.

Vlasnik sam kreditne kartice Gold. Kamata se obračunava i otpisuje prema uslovima ugovora, sve je transparentno i razumljivo, limit se povećava jednom godišnje.

Internet bankarstvo radi kako treba. Novac sa WebMoney-a se trenutno prenosi na vašu karticu. Telefonski pozivi ne trudi se. Jedina stvar je da postoji velika provizija za dopisivanje sredstava na karticu, ali to je moguće preko drugih terminala - tamo je besplatno. I preporučujem!

Želeo bih da izrazim svoju zahvalnost zaposlenima u filijali Alfa banke na Mičurinskoj aveniji. Djevojke koje rade sa pravnim licima su pomagale, savjetovale, odgovarale na moja brojna pitanja, pokazale ljubaznost, pažnju, strpljenje i kompetentnost u svim pitanjima. Osoblje se trudilo da potrošim manje vremena i sve je završilo brzo. Hvala svima puno.

Prednosti:
Servis.
Nedostaci:
br.

Vjerujem da sa sigurnošću mogu biti savjetnik ove banke, jer sam njihov klijent za mnoge proizvode i već duže vrijeme koristim usluge banke.

Dozvolite mi da počnem od činjenice da ova banka zaista cijeni ​​​​​clijente, trudi se da udovolji, a banka stalno nudi nove zanimljive usluge i brojne promocije.

Stabilnost je takođe važna, čak i tokom perioda krize, banka je nastavila da daje kredite i vraća depozite u grivnama i stranoj valuti. Vrlo udobno kreditne kartice, postoje različite opcije - za kupovinu i za podizanje gotovine.

To je također samo odlična internetska usluga, vrlo praktična za korištenje. Stručnjaci su uvijek ljubazni i profesionalno rješavaju sve probleme i probleme. Preporučujem svima da se obrate ovoj banci!

Prednosti:
U Alfa-Bank je klijent prioritet, povoljne tarife, kvalitetni proizvodi, dobra podrška, zaposleni.
Nedostaci:
Nedostatak obrade, loše upravljanje koje stvara nemoguće uslove za rad osoblja. Radiš kao besmrtni poni.

I bivši uposlenik ove banke. Ova banka veoma je dobar za čuvanje vaših sredstava. Postoji mnogo visokokvalitetnih bankarskih proizvoda i povoljnih tarifa. Takoreći banka za svaki dan. Sve stabilnije.

Naravno, postoje neki nedostaci, ali mislim da će oni biti ispravljeni do kraja godine. Najuočljiviji nedostatak je nedostatak vlastitog centra za obradu. Da je u Banci, transakcije koje klijent obavi odmah bi bile u potpunosti otpisane sa računa, ali pošto je bila kriza, Banka nije mogla da je kreira. To uzrokuje dosta neugodnosti ako klijent plaća karticom na stranoj web stranici, a transakcija je u stranoj valuti, budući da će zaduživanje ove transakcije biti po kursu na dan kada je transakcija knjižena na račun i kurs može promjena zbog ovoga.

Mnogi se mogu žaliti na osoblje, ali vi također razumijete da postoji i ljudski faktor. Banka veoma oštro tretira greške zaposlenih. Na primjer, ostavite žalbu i zbog toga zaposleni može izgubiti cijeli bonus za mjesec.

Od lično iskustvo Razgovarajući sa zaposlenima Privat banke, nisam vidio toliko neupućenih radnika, za razliku od Alfa-Banke.

Nikada ne bih vjerovao da nam se ovo nije dogodilo.

U petak 30.06.2017. zamjenom podataka o primaocu Novac Prilikom postavljanja fajla naloga za plaćanje u sistem Internet klijent-banka, prevarantima je otpisan veoma veliki iznos sa tekućeg računa naše kompanije. Plaćanje je generirano u 1C, a zatim učitano na internet klijent-banke. Operacija je standardna, placamo skoro svaki dan. U nekoj fazi istovara i utovara zamijenjeni su PIB primaoca, tekući račun, BIC, korespondentni račun i banka primaoca. Ispostavilo se da je banka Alfa-Bank, filijala u Nižnjem Novgorodu, ostala ista, bez izmena u listi računa isti broj, datum, primalac i iznos nisu izazvali ništa.

Bukvalno pola sata kasnije, prilikom štampanja izvršenih uplata, primetio sam da detalji nisu isti kao oni koji su prvobitno navedeni. Servisna banka je odmah obaviještena i pošto je plaćanje već izvršeno, banci je poslat dopis u kojem se navode podaci o primaocu. Sve je to urađeno 30 minuta nakon uplate.

Tokom dugogodišnjeg rada, naravno, bilo je slučajeva da je došlo do grešaka u plaćanju, kako kod nas, tako i na nama. Procedura je oduvijek bila standardna - ako se otkrije neslaganje, banka primateljica takve iznose šalje na račun neizmirenih plaćanja, a primaocu se šalje pismo u kojem se od njega traži da kontaktira pošiljaoca i razjasni detalje. Ili je novac jednostavno vraćen na račun pošiljaoca nakon 5-6 dana.

Alfa banka je odbila da odgovori na dopis o pojašnjavanju detalja; U redu, pošto takva organizacija primaoca ne postoji u prirodi (uz istovremeno podudaranje naznačenog PIB-a, naziva organizacije i broja tekućeg računa), bio sam siguran da će novac biti vraćen za 5 dana. Zamislite kakav je užas kada je služba obezbeđenja naše banke prijavila da je, prema informacijama iz Alfa banke, novac već uplaćen na račun i neko je već podigao veliku količinu gotovine sa računa. Kako bi se to uopće moglo dogoditi ako se podaci u nalogu za plaćanje ne poklapaju sa podacima klijenta Alfa-Bank? Ispostavilo se da se Alfa-Bank uopće ne trudi provjeriti detalje. Novac se uplaćuje na tekući račun naveden u uplati i nije bitno ko je naveden u polju Primalac. Ako slijedite logiku Alfa banke, onda svaka kompanija koja se bavi nezakonitim aktivnostima, poput gotovine ili finansiranja, može otvoriti račun kod Alfa banke i distribuirati detalje zainteresovane strane, a mogu slati novac na ovaj račun i istovremeno naznačiti primatelja kao potpuno bezopasnu kompaniju, na primjer, Lastochka LLC, novac će i dalje stići do pravih ljudi. A ako se otkrije prevara, onda uvijek možemo reći da nismo platili novac OOO "Obnalichka", već smo platili OOO "Lastochka". Sve genijalno je jednostavno. Zaista pravi raj za prevarante.

Kompaniju primaoca smo provjerili po TIN-u - ispostavilo se da je to M**na Plus LLC, osnovana 1. juna 2017. u Nižnjem Novgorodu. Osnovna djelatnost je "Trgovina na veliko voćem i povrćem". A osnov naše uplate je plaćanje za obavljene radove na popravci opreme po ugovoru zaključenom još u martu 2017. Primalac nema nikakve dokumente (ugovore, akte, račune) koji potvrđuju valjanost prijema sredstava. Naša kompanija nema nikakve poslovne odnose sa M**na Plus doo. Ako su neki dokumenti dostavljeni u ime naše kompanije, ovi dokumenti
smatra lažnim.

Sve ove činjenice da novoosnovana firma koja se bavi prodajom povrća i voća odjednom dobije ogroman iznos na svoj žiro račun za izvršene radove na popravci opreme, da ime primaoca ne odgovara M**na Plus doo, da je ovaj „Primalac“ odmah požurio da podigne gotovinu kosmičkom brzinom, nije naveo zaposlene u Alfa-Bank da posumnjaju u prevaru. Tek nakon unovčavanja većeg iznosa i ponovljenih dopisa naše banke, zaposleni u Alfa-Bank blokirali su račun na 1 (jedan) dan. Takođe, zaposleni u Alfa Bank dd nisu izvršili obaveznu kontrolu u skladu sa članom 6. Zakona br. 115-FZ, prema kojem obavezna kontrola od strane kreditna organizacija operacije na bankovnim računima sa sredstvima su predmet transakcija ako je iznos za koji se obavlja jednak ili veći od 600.000 rubalja i sredstva su knjižena na račun ili se sredstva terete sa računa pravno lice, čiji period djelovanja nije duži od tri mjeseca od dana registracije. Shvaćam da je to dijelom i moja greška, morao sam 100 puta provjeriti i otvoriti platnu karticu, ali ko je znao da Alfa banka nikada ne vraća pogrešno preneseni novac, kao što to rade druge banke...

Suština pritužbe protiv Alfa banke je u tome da banka, videći dosta nedoslednosti, uvidevši grešku i nedoslednost u detaljima, videći da fiktivni primalac, novoosnovano preduzeće, odjednom dobije veoma velika količina, nije određeno njegovom prirodom ekonomska aktivnost, nije provjerio, nije poslao novac na račun nejasnih uplata za naknadno vraćanje, nije blokirao novac, ali je dozvolio da se veliki iznos unovči. I ono što je takođe veoma iznenađujuće je vreme tokom kojeg se sve ovo dešavalo. Počeli smo djelovati 30 minuta nakon izvršene uplate, napisali sva potrebna pisma našoj banci, naša banka je odmah obavijestila Alfu, ali je novac vrlo brzo pripisan na račun i prevaranti su odmah podigli gotovinu. Da li ste bili upozoreni, da li ste bili na dužnosti kod bankomata? Ali nemoguće je podići novac sa računa pravnog lica bez ostavljanja tragova. Novac podignut istog dana mora biti kapitaliziran na blagajni organizacije uz registraciju računa gotovinski nalog i formiranje knjige blagajne. To nisu lična sredstva koja se mogu trošiti lijevo i desno bez prijavljivanja. Sve ovo nameće neugodnu ideju o razmjerima prevare i mogućnosti da u Alfi postoji neko ko je bio jako zainteresiran za izvođenje lažne operacije.

Napisao sam izjavu policiji o pokretanju krivičnog postupka istog dana, dao kupon za obaveštenje svojoj banci, a oni su ga poslali Alfi. Prijava upućena predsjedniku Upravnog odbora Alfa-Bank, gospodinu Sokolovu A.B. Napisao sam, napisao sam i žalbu na sajtu Alfa banke, a sada pripremam žalbu Centralnoj banci Ruske Federacije i Tužilaštvu. Sve potrebne informacije o plaćanju, kao i kontakt podatke naše organizacije, navest ću u dodatnim informacijama.

Na osnovu navedenog tražimo odgovorna lica banke da razumijemo situaciju, blokiramo lažno ukradena sredstva kako bismo spriječili dalje podizanje gotovine i vratili ih na bankovni račun naše kompanije. Zaista želim vjerovati da Alfa-Bank ne prikriva prevarante i da će se potruditi da nam vrati ukradeni iznos.

U februaru 2009. godine odlučio sam da kupim mobilni telefon u jednoj od komunikacijskih radnji u našem gradu, na kredit. Trebalo je oko sat vremena da se završi dizajn. Kredit je izdat kod Alfa banke. Dobio sam svu relevantnu dokumentaciju i broj telefona. Potpisao je da je saglasan sa rasporedom plaćanja, kamatom na kredit i visinom mjesečnih otplata.

Kredit mi je dat na godinu dana.
Uplatio sam uplatu za telefon u salonu, a otplata kredita je po planu počela u martu 2009. godine.

Svaki mjesec sam bez odlaganja otplaćivao dug, za šta postoje relevantni dokumenti. Moj poslednji mesec plaćanja, prema rasporedu koji je sačinila Alfa banka, bio je februar 2010. godine.
Nakon što sam uplatio iznos koji je naveden u rasporedu, opet bez odlaganja, bilo mi je drago da sada mogu još nešto da podignem na kredit.
Bio sam srećan rano!..

Početkom marta 2010. godine dobio sam SMS od Alfa banke na telefon da moram da platim poslednju ratu u iznosu od 2.145 rubalja. 47 kopejki

Zvao sam Alfa banku na 8-800-200-00-00. Cijelih deset minuta sam slušao muziku na telefonu i podsjetnike da će se operater uskoro javiti. Poslije deset, a možda i više minuta javio mi se operater. Objasnio sam situaciju, rekao da sam po planu otplate dugova sve platio, da mi je poslednja uplata bila u februaru, a da se mart uopšte ne pominje u istom rasporedu. Pitao sam odakle iznos od 2145 rubalja. 47 kop., jer moj mjesečna uplata iznosila je 1780 rubalja, a posljednja uplata 1680 rubalja. 96 kopejki Operaterka nije mogla da mi da objašnjenje i povezala me je sa drugim „specijalistom“. Bila je to i djevojka, ali manje ljubazna. Tražila je podatke iz pasoša, nakon čega mi je savjetovala da se obratim službi za elektronsku pomoć, dajući mi lozinku i login za pristup. Ponovo birajući broj 8-800-2000000 i slijedeći upute elektronskog konsultanta, saznao sam da imam dug po kreditu od 2145 rubalja. 47 kopejki

Shvatio sam da u Alfa banci neće biti moguće doći do istine.
Otišao sam u telefonsku prodavnicu gdje sam uzeo slušalicu i pomislio da su možda pokvarili raspored plaćanja, ali u radnji su mi objasnili da je taj raspored napravila sama banka i poslala im putem interneta. Konsultant salona za komunikacije savjetovao mi je da kontaktiram Rospotrebnadzor, jer... Ova situacija sa Alfa bankom daleko je od izolovanog slučaja.
Napisao sam izjavu Rospotrebnadzoru tražeći od njih da ispitaju ovu situaciju i priložio kopije svih dokumenata o plaćanju.

16. marta 2010. ponovo sam dobio SMS od Alfa banke sa podsetnikom da platim dug po kreditu za mart 2010, ali iznos je već bio drugačiji, 464 rublje. 67 kopejki Ponovo sam počeo da zovem Alfa banku na 8-800-2007-666. Odgovorio mi je operater, mladić. Objasnio sam mu situaciju, na šta sam dobio odgovor da je komunikaciona radnja pogrešno sastavila raspored plaćanja, te da ne znam ni da računam. Pošto sam telefon uzeo u februaru 2009. godine i počeo da otplaćujem kredit u martu 2009. godine, trebalo bi da platim u martu 2010. godine. Koliko ja razumem, godina u Alfa banci traje 13 meseci. Operaterka mi je savjetovala da dug platim do 19.03.2010.

Jučer, 18.03.2010, ponovo sam dobio SMS sa podsetnikom da platim dug. Ponovo sam počeo da zovem Alfa banku na 8-888-200-00-00 i 8-800-2007-666, ali sam sada odlučio da snimam sve razgovore sa operaterima. Opet su počeli da me prebacuju od jednog specijaliste do drugog, ne dajući konkretno objašnjenje moje situacije, samo su me pitali da li ću otplatiti dug po kreditu. Pretposljednja operaterka, djevojka, provjeravajući moje podatke, počela mi je čitati tuđi raspored plaćanja sa potpuno drugim brojevima mjesečne uplate. Pročitao sam operateru svoj raspored i svoje brojeve, na osnovu podataka koje je Alfa banka dala prilikom davanja kredita. Operaterka je rekla da sam pogrešno obračunao mjesece plaćanja, tj. Počeo sam da plaćam u martu i trebalo bi da završim u martu - to će biti godinu dana. Kada sam je zamolio da sama prebroji mjesece od marta 2009. do februara 2010., oklevala je, zamolila me da sačekam minut, a onda me prebacila na automatski odgovor i nestala. Ponovo sam nazvao broj 8-800-2007-666, ovaj put mi je odgovorio operater Dmitrij. Ponovo sam počeo priču o svojoj kreditnoj istoriji, na šta sam dobio odgovor da imam dug, da ga moram brže otplatiti i da se poslednja uplata za otplatu kredita mora dogovoriti sa Alfa bankom, jer. .. može se promijeniti zbog odlaganja praznika i vikenda.

Bio sam jednostavno šokiran! Nijedna banka sa kojom sam ranije radio nije dozvolila da se to dogodi. Postojao je jasan raspored plaćanja, određeni iznosi mjesečnih plaćanja, na koje nisu uticali vikendi, praznici, uragani ili katastrofe. U ugovoru sa Alfa bankom posebno je navedeno da je kredit dat uz 29% godišnje. Ako se pridržavate prvobitnog rasporeda plaćanja, onda iznos tačno odgovara dogovoru, ali sa povećanjem iznosa posljednje uplate, porasla je i kamatna stopa, koja je postala 32%. Ispostavilo se da je Alfa banka sama podigla, u jednostrano, a da me ne obavijestite, stopu kredita. Ovo je prirodna prevara - poboljšati svoje poslove na račun normalnih platiša. Razumijem da postoje zlonamjerni prekršioci i prevaranti, ali jedna veličina ne može odgovarati svima!
Sa svoje strane, savetovao sam svoje prijatelje da se više ne obraćaju uslugama Alfa banke, kako ne bi došli u neprijatnu situaciju.

Pozdrav. Ovo je počelo prava priča Otkako je moja voljena banka Svyaznoy odustala od života, uslovi su se pogoršali, bonusi su ukinuti, a uvedena su ograničenja za podizanje gotovine. Zbog činjenice da često plaćam karticom i aktivno je koristim, morao sam potražiti drugu banku. Nakon što sam pogledao listu banaka, lokaciju u odnosu na moju kancelariju, kao i uslove, izabrao sam Alfa banku.

Naručio sam 2 zlatne plastične kartice u banci, jednu visa, drugu master card. Zapravo, koristio sam samo vizu.
Pa, sad sama priča. Koristim karticu, kao što sam ranije napisao, aktivno, plaćajući oko 300-400 hiljada mjesečno. Raspored mjesečnih troškova jedva stane na 6 A4 listova, pa možete zamisliti koliko je transakcija.
Nezakoniti otpisi.

Odmarao sam se u hotelu Radisson Slavyanskaya, hotel sa 5*, i platio vizom. Ukupan račun za sobu po noći iznosio je 24.000 rubalja, od čega 16.000 rubalja. broj, preostalih 8000 rub. mini bar. Prilikom izlaska iz hotela sve sam platio karticom, tj. ukupan iznos 24.000 rub. Nakon 2 dana, gledajući stanje na mojoj kartici, primijetio sam da je na kartici 8.000 rubalja. postalo manje nego što je trebalo biti. U isto vrijeme, ni SMS, ni obavještenja, ništa nije stiglo. Počeo sam detaljno razumjeti stanje u internet banci i otkrio iznos otpisa od 24.000 rubalja. takođe 8000 rubalja. odvojenim otpisom. Zvao sam banku, napisao izjavu i novac je vraćen. Prvi put sam pomislio da je greška u hotelu, možda i jeste, Bog ga blagoslovio.

Priča ovog mjeseca, koja je jasno pokazala kako se krade novac. Plaćao sam usluge na meni poznatim sajtovima, koristim ih već duže vreme, nikada nisam imao problema sa netačnim naplatama tokom godina korišćenja. Dakle, plaćam 2 iznosa u aprilu, za 7.000 rubalja. a za 4000 rubalja plaćam različitim danima: 3. i 15. aprila. Prilikom plaćanja odmah dobijate SMS obavještenje da je novac terećen sa kartice i da je stanje umanjeno za odgovarajuće iznose. U narednom periodu stanje se nije povećavalo za ove iznose, ovo je bitno, sve sam detaljno provjerio putem SMS-a. 21. aprila kada sam otišao u internet banku video sam da mi se iznos novca smanjio samo tako, bez obaveštenja, bez poziva itd. za 11.000 rub. Zvao sam banku - dođi, kažu, napiši potraživanje.

U filijali banke. Zapravo, stigao sam u banku, pošto sam VIP klijent, trebalo bi da me puste bez čekanja - ali to nije bio slučaj, proveo sam vreme u redu. Opisala je službenici banke svoj problem sa nelegalnim podizanjem novca, na 6 listova je odštampala detalje mojih transakcija na kartici, bacila je ispred mene i rekla - pogledajte sami gdje smo vam otpisali novac. Reći da nisam očekivao takav bezobrazluk znači ništa ne reći. Dobro, nakon što sam se malo posvađao, počeo sam da tražim gde su mi otpisani zakoniti. I otkrio sam da su transakcije u vrijednosti od 7.000 rubalja i 4.000 rubalja duplirane dva puta. Imajte na umu da je šifra transakcije ista, iznos isti, itd., prikriven kao iste operacije.

Ako pažljivo ne pročitate detalje, mogli biste pomisliti da su transakcije zaista stvarne, ali su iznosi udvostručeni za 2 transakcije, tj. jedna te ista operacija se ponavlja 2 puta. Na moje pitanje - kako se moglo desiti da mi se bez mog znanja skida novac sa kartice - djevojka je odgovorila nešto nerazumljivo, nešto kao da su im lokali 2 puta slali zahtjev. ALI, postoji samo jedna šifra transakcije i novac se ne može dva puta zadužiti pod istom šifrom, tako funkcioniše platni sistem. Na pitanje zašto isti iznos nisu otpisali 10 puta zaredom, odgovorila je prilično grubo - mogli su i 10 puta. Moji živci nisu izdržali, upisao sam tužbu u knjigu žalbi.

Sutradan sam otišao u drugu poslovnicu i napisao tužbu za nezakonito terećenje sredstava sa mog računa. Predstavnik banke je rekao da će razmatrati od 30 do 60 dana. Rekao sam im da ću i ja isto tvrditi agencije za provođenje zakona, 7000 rub. vratio se uveče, 4000 rubalja. razmatraju.

Zapravo, sav novac sam podigao sa rublja i deviznih računa, da ne bi opet krao i nepoznate sume, stavio ga u sef na čuvanje, sada tražim zdravu banku sa kojom mogu da radim i koja će ne krade novac. Čekam da mi vrate preostali iznos od 4.000 rubalja, nakon čega zatvaram sve račune kod Alfa banke.

Iskreno, nisam ovo očekivao velika banka. Pitam se koliko novca kradu od klijenata koji jednostavno ne paze na stanje tokom procesa plaćanja, koliko dupliraju iznose i u kom iznosu. Preporučujem da klijenti ove banke, posebno oni koji obavljaju mnogo transakcija, pažljivije provjere stanje.

Uvod

Forex tržište je visoko profitabilno i visoko rizično sredstvo za ostvarivanje profita od transakcija po deviznim kursevima. Alati koji se koriste na Forex tržištu u velikoj mjeri određuju rezultate trgovanja valutama učesnika Forex tržišta koji su klijenti brokera. Svaki Forex broker nudi svoj terminal za trgovanje, ali većina brokera i trgovaca na Forex tržištu danas se slaže oko svog izbora MetaTrader 4 i MetaTrader 5 terminala kao i opcije binarnih brokerskih platformi.

Trgovinska diskusija

Prognoze za Forex tržište, nezavisna mišljenja stručnjaka za devizno tržište - sve ovo ćete naći u. Iskustvo rada na Forexu je dobrodošlo, ali ulazak i pravo učešća u diskusijama nisu zabranjeni nikome, uključujući i početnike. Razmjena mišljenja o kretanju valuta, demonstracija vlastitog trgovanja, vođenje dnevnika trgovaca, razvoj Forex strategija, međusobna pomoć - glavni je cilj komunikacije na Forex forumu posvećenom trgovanju.

Komunikacija sa brokerima i trgovcima (o brokerima)

Ako imate negativno ili pozitivno iskustvo sa Forex brokerom, podijelite ga na stranici posvećenoj kvaliteti brokerskih usluga. Možete ostaviti recenziju o svom brokeru, govoreći o prednostima ili nedostacima trgovanja putem njega. Ukupna ocjena trgovaca o brokerima predstavlja svojevrsnu ocjenu Forex brokera. U ovoj ocjeni možete vidjeti lidere i autsajdere na tržištu usluga Forex trgovanja.

Softver za trgovce, automatizacija trgovanja

Trejderi koji se bave automatizacijom trgovanja i kreiranjem Forex robota su pozvani u sekciju u kojoj možete postaviti bilo koje pitanje o MetaTrader platformama za trgovanje, objaviti svoj rad ili uzeti gotove preporuke za automatizaciju trgovanja.

Besplatna komunikacija na ForexMoney forumu

Želiš li se opustiti? Ili još nemate potrebne kvalifikacije za komunikaciju u trgovačkim sekcijama? Zatim Forex forum za . Naravno, komunikacija o temama bliskim Forex tržištu nije zabranjena. Ovdje ćete pronaći viceve o trgovcima, crtane filmove na ekonomske teme i potpuno off-topic.

Novac za komunikaciju na ForexMoney forumu

ForexMoney forum vam omogućava da dobijete ne samo zadovoljstvo u komunikaciji, već i značajno materijalna nagrada Hvala za . Sredstva dodijeljena za poruke koje razvijaju forum i izazivaju interesovanje publike mogu se koristiti u Forex trgovanju sa jednim od partnera na forumu.

Hvala vam što ste odabrali ForexMoney Forum kao mjesto komunikacije!